“Kun teet päätöksen, koko universumi auttaa tekemään siitä totta.”
― Ralph Waldo Emerson
Nopea ja hidas ajattelu
On olemassa kaksi erilaista ajattelun prosessia, joita käytämme päätöksiä tehdessä.
- Nopea ajattelu on sellaista, joka perustuu tunteisiin, mielikuviin, metaforiin ja aiempiin käsityksiimme todellisuudesta. Nopeassa ajattelussa teemme päätöksiä intuitiivisesti, ilman ponnistelua ja etsimättä ympäristöstä faktoja, jotka taistelevat omia oletuksiamme vastaan.
- Hidas ajattelu on systemaattisempi ja analyyttisempi prosessi, jonka aikana keskitymme, laskemme todennäköisyyksiä, pohdimme tilannetta monista eri näkökulmista, annamme loppupäätelmille aikaa, keräämme tietoa ja analysoimme sitä systemaattisesti.
Ennen kuin teet päätöksen, mieti kumpi ajattelun prosessi soveltuu paremmin juuri käsillä olevaan tilanteeseen.
Päätöksenteon prosessi
- Määrittele ja kirkasta päätös, joka sinun tarvitsee tehdä.
- Kerää tietoa ympäristöstä.
- Identifioi erilaisia vaihtoehtoja.
- Punnitse vaihtoehtoja selkeiden kriteerien avulla.
- Tee päätös.
- Viesti se.
- Pane toimeksi.
- Palaa myöhemmin päätöksen äärelle ja arvioi oliko se oikea.
Ihmiset odottavat johtajalta päätöksenteossa…
- Muiden mielipiteiden kuuntelemista ja osallistamista.
- Selkeää viestintää.
- Johdonmukaisuutta ja tasa-arvoisuutta.
- Jos päätöstä joudutaan myöhemmin purkamaan tai tarkistamaan, kerrotaan avoimesti, miksi näin tehdään.