“Elämä palkitsee vain hyvin valmistautuneita.”
― Sunday Adelaja
Opi tunnistamaan ihmisten motivaation lähteet.
Ihmiset motivoituvat eri asioista ja positiivinen palaute motivoi lähestulkoon aina. Yhdelle työn merkitys on kaikkein tärkein; toinen toivoo haasteita ja mahdollisuuksia kehittyä työssään. Myös raha ja muut kannustimet voivat toimia motivaattoreina.
Anna palautetta
Tutkimusten mukaan positiivinen palaute motivoi tehokkaammin kuin korjaava tai negatiivinen palaute. Huomion kiinnittäminen vahvuuksiin vahvistaa toimintaa, jonka haluat jatkuvan. Sivutuotteena usein myös epätoivottu käyttäytyminen vähenee tai loppuu, kun huomio keskittyy siihen mikä toimii. On tutkittu, että hyvässä avioliitossa tarvitaan viisi kertaa enemmän positiivista kuin negatiivista palautetta, jotta luottamus säilyy.
- Ole antelias positiivisen palautteen antamisessa.
- Keskity konkreettisiin tilanteisiin & anna konkreettisia esimerkkejä:
- Millaisesta tilanteesta on kysymys?
- Kuinka tilanteessa on toimittu?
- Millaiset ovat toiminnan tai käyttäytymisen vaikutukset? Lopputulos?
- Ole rehellinen. Kerro faktat ja ilmaise selkeästi, millaista muutosta toivot.
Mielekäs työ
- Selkeytä missiota ja perustehtävää: miksi teemme sitä, mitä teemme?
- Auta ymmärtämään, mihin toiminnalla tähdätään (iso kuva).
- Anna sopivan haastavia toimeksiantoja (flow).
- Anna palautetta.
- Kerro miten jokaisen toiminta vaikuttaa myös muihin.
Motivoiva työympäristö
- Huolehdi omasta energiastasi.
- Hallitse tunteitasi.
- Kannusta ja osallista kaikkia vaikuttamaan omaan työympäristöönsä.
- Puutu konflikteihin mahdollisimman aikaisessa vaiheessa.
- Huolehdi siitä, ettei kiusaaminen myrkytä työilmapiiriä.
Raha ja talous
- Kun käytät rahallista palkitsemista, tee se viisaasti.
- Palkitse tulosten mukaan.
- Peruspalkasta tulee helposti saavutettu etu.
- Muista, että palkankorotuksen motivoiva vaikutus kestää keskimäärin kaksi viikkoa.
- Käytä bonuksia harkiten; bonukset toimivat parhaiten helposti mitattavassa ympäristössä (esim. myynnin tehtävissä).
- Palkka on hygieniatekijä. Sen täytyy olla riittävällä tasolla suhteessa muihin tai se vaikuttaa negatiivisesti motivaatioon.
- Älä tee lupauksia, joita et voi pitää.